Vanliga frågor och svar för befintliga kunder

Nedan har vi samlat vanliga frågor och svar för befintliga kunder.

På denna sida

IssuerCorner och ägarförteckningar

Jag kan inte logga in på IssuerCorner, hur gör jag?

Rensa historiken på din webbläsare och testa att logga in på nytt med följande länk: www.euroclear.com/IssuerCorner

När levereras en bolagsstämmoaktiebok som jag beställt i IssuerCorner?

Bolagsstämmoaktieboken kommer att finnas tillgänglig tre bankdagar före bolagsstämmodagen (i menyn Beställningar - Levererade beställningar i IssuerCorner).

Kan jag få offentlig aktiebok/förvaltarförteckning levererad i txt-format?

Nej, de offentliga ägarförteckningarna levereras endast i pdf-format.

När levereras den offentliga förvaltarförteckningen?

Den levereras sjätte bankdagen efter kvartalsskiftet.

Framgår adresser till aktieägarna i ägarförteckningarna?

Ja. Adresserna kommer med automatiskt när du beställer en ägarförteckning.

Vad kostar det att beställa en ägarföreteckning i IssuerCorner?

Det utgår en fast kostnad och en rörlig kostnad, mer information om kostnader finner ni i dokumentet Prislista- emittenter- aktier & SDB, som finns på denna sida BlanketterochDokument - Euroclear.

Finns det en guide för hur vi beställer en bolagsstämmoaktiebok i IssuerCorner?

Det finns en guide i menyn Beställningar - Registrera beställningar i IssuerCorner.

Kostar det något extra att lägga till flera användare i IssuerCorner?

Nej, det kostar inget extra att lägga till flera användare i IssuerCorner.

Hur kan vi ta bort en användare från IssuerCorner?

Vänligen skicka ett mejl till oss på issuerorder.vpc@euroclear.com så ordnar vi det.

Jag har registrerat beställning av en bolagsstämmoaktiebok per fel datum, kan jag ändra datum själv?

Ja. I menyn Beställningar - Pågående beställningar i IssuerCorner kan du ändra datum.

Hur gör vi för att lägga till en användare i IssuerCorner?

Vänligen fyll i fullmakten som finns på denna sida, BlanketterochDokument - Euroclear.

Varför finns inte alla aktieägare med i bolagsstämmoaktieboken?

Bolagsstämmoaktieboken innehåller alla aktieägare som är direktregistrerade och de förvaltarregistrerade aktieägare som har rösträttsregistrerat sina aktier genom sin förvaltare.

Varför är inte alla aktieägare med i de offentliga ägarförteckningarna?

De offentliga ägarförteckningarna innehåller endast de aktieägare som har över 500 aktier.

Vad har vi för ISIN på våra aktier?

Ni hittar ISIN i er offentliga aktiebok.

På vilket sätt kan vi få information om våra 10 största aktieägare?

Genom vår tjänst Vantage by Euroclear kan ni få uppdaterad information om de 10 största ägarna i ert bolag.

Går det att få en uppdaterad ägarförteckning automatiskt från er?

Ja, genom vår tjänst Vantage by Euroclear.

Går det att beställa ägarförteckningar med ett datum tillbaka i tiden?

Nej, det är tyvärr inte möjligt att beställa via IssuerCorner. Ni kan däremot kontakta Vantage@euroclear.com om ni är intresserade av att få månatlig uppdatering av era ägarförteckningar.

Vem står som aktieägare i aktieboken om aktierna finns registrerade i en kapitalförsäkring?

Den som erbjuder kapitalförsäkringen står som ägare i aktieboken.

Utdelningar och bolagshändelser

Hur beställer jag aktieutdelning?

Beställningen görs i IssuerCorner i samband med beställning av bolagsstämmoaktiebok.

Vi ska ha en extra utdelning utöver vår ordinarie utdelning, hur beställer jag den?

Du beställer den i IssuerCorner i menyn Beställningar – Registrera beställningar - Ytterligare utdelning. OBS! Detta förutsätter att en ordinare utdelning är beställd i IssuerCorner.

Vi vill undanta bolagets egna aktier vid utdelning. Hur gör vi?

Bolagets egna aktier måste vara registrerade på ett vp-konto i bolagets namn. När ni beställer utdelningen i IssuerCorner anger ni vilket aktieslag som ska undantas samt på vilket vp-konto aktierna finns.

Hur många bankdagar är det mellan avstämningsdag för utdelning och utbetalningsdag?

Det är 3 bankdagar mellan avstämningsdag för utdelning och utbetalningsdag om utdelningen är i SEK. 5 bankdagar om utdelningen är i EUR.

Vad behöver ni för underlag om vi byter bankkonto för utdelning?

Vi behöver ett kontoutdrag som visar att kontot tillhör bolaget.

När måste pengarna vara insatta på vårt bankkonto vid utdelning?

Kontakta er bank för besked om vilken tidpunkt pengarna ska finnas tillgängliga på bankkontot.

Vi har ändrat bankkonto för utdelning. Hur meddelar vi det till er?

Ni kan ange det nya bankkontot i IssuerCorner när ni beställer utdelningen. OBS! Om utdelningen redan är beställd måste ni kontakta oss via e-post:issuerorder.vpc@euroclear.com.

Vi vill göra en utdelning i EUR. Går det att genomföra i ert system?

Ja. Tänk på att ni måste anmäla ett SEK- och ett EUR konto till oss för att vi ska kunna hantera en utbetalning i EUR.

Var på er hemsida hittar vi prislistan?

Ni hittar vår prislista på denna sida.

Vi har våra aktier anslutna till Euroclerar Sweden. Vi funderar på att ge ut teckningsoptioner och konvertibler, måste även de anslutas till ert system?

Nej, det är upp till bolaget att besluta om teckningsoptioner eller konvertibler ska anslutas till vårt system.

Vi har precis genomfört en emission av nya aktier, hur registrerar vi de nya aktierna hos er?

När emissionen är registrerad hos Bolagsverket måste ni kontakta ett emissionsinstitut som kan hjälpa er att registrera de nya aktierna i vårt system.

Jag företräder ett bolag i likvidation i egenskap av likvidator, kan vi beställa bolagsstämmoaktieboken genom er?

Ja, kontakta oss på: issuerorder.vpc@euroclear.com så hjälper vi er med beställningen.

Jag företräder ett bolag i likvidation i egenskap av likvidator. Kan ni hjälpa till med utbetalning av likvidationsvederlag?

Ja, ni behöver fylla i blanketten “Uppdrag till Euroclear Sweden avseende utbetalning av likvidationsunderlag” och mejla oss på: issuerorder.vpc@euroclear.com

Jag företräder ett bolag i likvidation i egenskap av likvidator, kan vi få en slutfaktura från er?

Ja, kontakta oss på issuerorder.vpc@euroclear.com så hjälper vi er.

Övriga frågor

Kan vi ändra betalningsvillkor på fakturan från 20 till 30 dagar?

Nej. Vi kan tyvärr inte ändra betalningsvillkor från 20 till 30 dagar eftersom det är vår standard.

Vi vill ta emot fakturan via e-post istället för att få en pappersfaktura. Går det?

Ja. Det går bra att få fakturan via e-post. Meddela oss aktuell e-post adress på: faktura@euroclear.com

Kan man få en E-faktura från er?

Vi håller för närvarande på att utveckla EDI-fakturering och hoppas att det kommer att vara klart i mitten av 2025. Tills denna lösning är klar har vi enbart möjlighet att skicka fakturor som PDF via e-post eller via post.

Vi vill säga upp anslutningsavtalet och avregistrera aktierna från ert system. Hur gör vi det?

Vi kan avregistrera aktierna när Bolagsverket registrerat en ny bolagsordning utan avstämningsförbehåll. Efter det ska ni skriftligen begära avregistrering genom att fylla i och skicka in blanketten “Meddelande om uppsägning av anslutningsavtal”.

Hittade du inte svar på din fråga?

Kontakta oss på Equity Services på issuerorder.vpc@euroclear.com.

Relaterat innehåll

Blanketter och dokument

Här har vi samlat blanketter och dokument avseende anslutning av aktiebolag och andra utfärdare av finansiella instrument till oss som värdepapperscentral.

Läs mer

IssuerCorner

Via vår webbportal IssuerCorner får ni tillgång till skuldböckerna och kan se vilka som är innehavare av obligationen.

Läs mer

Vantage by Euroclear

Vantage by Euroclear är en informations- och analystjänst som ger en fördjupad inblick i ett bolags aktieägande.

Läs mer

Information för befintliga kunder

Euroclear Sweden erbjuder er som kund en mängd olika tjänster, verktyg och resurser som ni kan använda er av.

Läs mer